Calapoğlu, AlperenÇeşmeli, Melike ŞişeciPeçe, İhsanBozkurt, Özlem Çetinkaya2024-10-042024-10-0420212602-3563https://doi.org/10.26650/acin.937835https://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/518706http://hdl.handle.net/20.500.12403/4700Siparişe göre üretim yapan firmalarda alınan siparişler gelen talep sırasına göre üretilmektedir. Ancak\rzamanında üretilemeyen veya müşterinin talebinden daha ileri bir tarihte üretilmesi planlanan siparişler\rmüşteri kaybına neden olmaktadır. Bu durumda firmanın hangi müşterinin siparişinin daha önce üretilmesi\rgerektiğine karar vermesi gerekmektedir. Ancak bu karar değerlendirilmesi gereken farklı kriterler sebebiyle\roldukça karmaşık bir probleme dönüşebilmektedir. Bu çalışmada sipariş üzerine üretim yapan firmalar için\rfirmanın karlılığı ile müşterilerin memnuniyeti arasında bir denge kuracak ve bu kurulan dengeye göre\rmaksimum faydayı esas alarak kısıtlı bir süre içindeki bölünmez siparişler arasından seçim yapabilecek\rbütünleşik bir karar modeli önerilmiştir. Oluşturulan model, siparişe göre üretim yapan bir firma üzerinde\rgerçekleştirilmiştir. Bölünmez siparişler arasından kısıtlı bir kapasite altında nasıl bir seçim yapılabileceği\rbelirlenirken sezgisel optimizasyonun hızlı ve makul çözümler üretme kabiliyetinden faydalanılmıştır.\rKurulan modelde, aynı zamanda siparişlerin üretim süreleri ve teslim tarihleri de belirlenmektedir.\rÇalışmada firmanın kârlılığı ve müşteri memnuniyeti arasında bir denge kurabilmek için çok kriterli karar\rverme yöntemlerinden yararlanılmıştır. Kriterler ve önem dereceleri Analitik Hiyerarşi Süreci yöntemi ile\rbelirlenirken TOPSIS yöntemi ile de müşteriler kriterler altında değerlendirilmiştir. Daha sonrasında ise\rmatematiksel bir model kurularak genetik algoritma ile seçim işlemi gerçekleştirilmiştir.trinfo:eu-repo/semantics/openAccessSiparişle üretimTeslim tarihiSipariş sıralamaAnalitik Hiyerarşi SüreciTOPSISGenetik algoritmaArticle5234135710.26650/acin.937835518706