ETNOGRAFİK METOT UYGULAMALARI VE KULLANICI GÜNLÜK HARİTASI ÖRNEK ÇALIŞMASI
Küçük Resim Yok
Tarih
2019
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Bayburt University
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Etnografik metot inovasyonda en temel soru olan "kullanıcı ne isterin" cevabının sağlanmasında derin iç görü sağlar. Örnekte, havalandırma bakımında çalışan bir teknisyeni ete kemiğe büründürülerek hayattan ve işten beklentileri tanıtıldıktan sonra, bir rutin iş günü kronolojik zamanlamayla aktarılması gerçekleştirildi. Özellikle işteki karşılaştığı sorunlar ile gurur, sevinç, korku, çekingenlik yaşadığı duygusal anlar vurgulandı. Sonrasında inovasyon ekibi bu tipleme için oluşturulması planlanan arayüzde olması gereken özellikleri belirledi.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Business Administration, İşletme
Kaynak
Journal of Business Economics and Management Research
İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi
İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
2
Sayı
2
