Marka Evangelizminin Satın Alma Bağımlılığı, Satın Alma Niyeti ve Tavsiyede Bulunma Üzerindeki Etkisi: Taraftar Ürünleri Örneği
Küçük Resim Yok
Tarih
2020
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Amaç – Marka evangelizmi ağızdan ağıza pazarlamanın daha gelişmiş halidir. Ağızdan ağızapazarlama; pazarlama iletişimi için bir iskeletse, marka evangelizmi bir ruhtur. Marka evangelizmi;tüketicinin marka için, onun savunucusu, elçisi, avukatı gibi davranması, markaya büyük hayranlıkya da büyük bir aşk beslemesidir. Türkiye’de marka evangelizmi konusunda yapılmış çalışmalaroldukça sınırlıdır ve bundan dolayı da halen gelişime açıktır. Eldeki bu çalışma ile de markaevangelizmi konusundaki alanyazınına katkı sunmak amaçlanmaktadır.Yöntem – Çalışmada eFANgelizm ölçeği kullanılmış ve böylece marka evangelizminin satın almabağımlılığı, satın alma niyeti ve markayı tavsiye etme üzerindeki etkisi belirlenmeye çalışılmıştır.Bu doğrultuda 614 katılımcı ile “kolayda örneklem yöntemi” ile bir anket yapılmış ve SPSS 25 paketprogramında sınamaya tabi tutulmuştur.Bulgular – Bulgular göstermektedir ki; marka evangelizminin satın alma bağımlılığı, satın almaniyeti ve tavsiye etme üzerinde bir etkisi bulunmaktadır. Bundan dolayı pazarlama uzmanlarınınyapması gereken evangelist tüketiciler topluluğu meydana getirmektir.Tartışma – Pazarlama yöneticileri Evangelizm Pazarlama’yı pazarlama stratejilerinin bir parçasıolarak görmelidirler. İşletmenin yeni müşteriler kazanmasında evangelist tüketiciler kritik bir roloynayabilir ve markanın satışlarının artmasını sağlayabilir. Bunun nedeni, marka evangelistlerininherhangi bir çıkarı olmaksızın markanın elçiliğini yürütmeleri ve böylece olası müşterilerin iknaolmasında etkili olabilmeleridir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Kaynak
İşletme Araştırmaları Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
12
Sayı
1
