ÇEVRİMİÇİ ALIŞVERİŞLERDE WEB ATMOSFERİNİN DUYGULAR VE TEKRAR SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorErciş, Aysel
dc.contributor.authorYıldız, Tuğba
dc.contributor.authorAykut, Oğuz Han
dc.date.accessioned2026-02-28T12:40:49Z
dc.date.available2026-02-28T12:40:49Z
dc.date.issued2020
dc.departmentBayburt Üniversitesi
dc.description.abstractOnline alışveriş yapan tüketicilerin tekrar satın alma niyetlerine etki eden faktörleri belirlemeyi amaç edinen bu çalışmada; bilgi vericilik, eğlence, bilgi içeriğinin etkinliği olmak üzere üç boyutuyla ele alınan web atmosferinin olumlu ve olumsuz duygular üzerindeki etkisi ele alınmıştır. Ayrıca duyguların tekrar satın alma niyeti üzerindeki etki de araştırılmıştır. Araştırmanın ana kütlesini Erzincan'da yaşayan 18 yaş ve üzeri online alışveriş yapan tüketiciler oluşturmaktadır. Elde edilen sonuçlara göre web atmosferi boyutlarından bilgi vericilik ve bilgi içeriğinin etkinliği hem olumlu hem de olumsuz duyguları etkilemektedir. Bununla birlikte duyguların tekrar satın alma niyeti üzerinde etkisi olduğu görülmüştür.
dc.identifier.endpage132
dc.identifier.issn2147-415X
dc.identifier.issn2147-415X
dc.identifier.issue18
dc.identifier.startpage120
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12403/7166
dc.identifier.volume9
dc.language.isotr
dc.publisherGümüşhane Üniversitesi
dc.relation.ispartofGlobal Journal of Economics and Business Studies
dc.relation.ispartofGlobal Journal of Economics and Business Studies
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20260218
dc.titleÇEVRİMİÇİ ALIŞVERİŞLERDE WEB ATMOSFERİNİN DUYGULAR VE TEKRAR SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

Öksüz Yayınlar Koleksiyonu