Endüstriyel Hizmetlerde Marka Değeri: Muhasebe Yazılım Programı Kullanıcıları Üzerinde Bir Uygulama

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorYılmaz, Mustafa Kemal
dc.contributor.authorBağdiken, Savaş
dc.date.accessioned2020-01-26T19:49:04Z
dc.date.available2020-01-26T19:49:04Z
dc.date.issued2015
dc.departmentBayburt Üniversitesien_US
dc.description.abstractÖzet: İşletmelerin sürdürülebilir rekabet aracı olarak değerlendirdikleri marka değe- ri kavramı son yıllarda endüstriyel hizmetler açısından incelenmeye başlanmıştır. Endüs- triyel hizmetlerde marka değerinin muhasebe yazılım programı kullanıcıları açısından ele alındığı bu çalışmada TRA1 Düzey 2 bölgesinde faaliyet gösteren muhasebe büroları örnekleme alınmıştır. Araştırma sonucunda endüstriyel hizmetlerde marka değerini; mar- ka bağlılığı, marka farkındalığı ve kalite algısının pozitif yönde etkilediği ve daha önce farklı bir muhasebe yazılım program markası kullananların kullanmayanlara göre kalite algısının farklılık gösterdiği belirlenmiştir. Ayrıca muhasebe programı değiştirme nedeni olarak muhasebe programının günün koşullarına cevap vermemesi ve kullanıcılara ye- terli destek hizmeti sunulmamasının etkili olduğu tespit edilmiştir.en_US
dc.description.abstractAbstract: The term Brand equity which is evaluated as a sustainable competitive tool by companies has begun to be examined in terms of industrial services in recent years. Thus, brand equity in industrial services in terms of accounting software programme users in the region of TRA1 level 2 have been chosen as a sampling and the t-test and regression analyses have been performed for the purpose of this research. The results of this research determine that brand equity in industrial services; has a positive effects on brand loyalty, brand awareness and the perception of brand quality and the perception of brand quality between using different brands and using only one brand is different. Moreover, accounting programme which does not respond to the day of condition and inadequate support services to the consumer have been determined as two main reasons for the changing of accounting software programme.en_US
dc.identifier.endpage246en_US
dc.identifier.issn1304-4990
dc.identifier.issue3en_US
dc.identifier.startpage233en_US
dc.identifier.trdizinid183372en_US
dc.identifier.urihttp://www.trdizin.gov.tr/publication/paper/detail/TVRnek16Y3lNZz09
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12403/1592
dc.identifier.volume19en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofAtatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectTarihen_US
dc.titleEndüstriyel Hizmetlerde Marka Değeri: Muhasebe Yazılım Programı Kullanıcıları Üzerinde Bir Uygulamaen_US
dc.title.alternativeBrand Equity in Industrial Services: An Application on Accounting Software Program Users Abstract: The term Brand equity which is evaluated as a sustainable competitiveen_US
dc.typeOtheren_US

Dosyalar

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu