Sağlık Hizmetinin Kalitesini Arttırmak için TRIZ Metodolojisi ile SERVQUAL Skalasına Dayanan Bir Yaklaşım: Bir Uygulama

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorAltuntaş, Serkan
dc.contributor.authorYener, Engin
dc.date.issued2012
dc.departmentBayburt Üniversitesi
dc.description.abstractmso-hebrew-font-family:"Warnock Pro Caption";mso-eudc-font-family:"Warnock Pro Caption";
dc.identifier.dergipark473685
dc.identifier.endpage104
dc.identifier.issn1303-099X
dc.identifier.issn2651-3021
dc.identifier.issue1
dc.identifier.startpage95
dc.identifier.volume12
dc.language.isotr
dc.publisherEge University
dc.relation.ispartofEge Akademik Bakış Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20260820
dc.subjectTRIZ
dc.subjectSERVQUAL
dc.subjecthastane
dc.subjectservis kalitesi
dc.subjectsağlık hizmetleri kalitesi
dc.titleSağlık Hizmetinin Kalitesini Arttırmak için TRIZ Metodolojisi ile SERVQUAL Skalasına Dayanan Bir Yaklaşım: Bir Uygulama
dc.title.alternativeAn Approach Based on TRIZ Methodology and SERVQUAL Scale to Improve the Quality of Health-Care Service: A Case Study
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

Öksüz Yayınlar Koleksiyonu